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e袋洗张光荣:洗衣行业必将出生天下500强

http://hzyuanxue.com 宣布时光: 2019-09-25 10:03:31 起源:     点击:

       9月24日,e袋洗开创人兼董事长张光荣老师应邀参加 “2019天下洗染行业顶峰论坛” ,并做了题为《洗衣行业必将出生天下500强》的主题报告,分享了e袋洗在智能洗护,线上线下融会和寰球化摸索等方面的教训。

       据懂得,e袋洗,从最早的荣昌洗衣效劳加盟开端,转型为效劳终极主顾,再借助挪动互联网转型为线上线下互联网洗护平台,现在已在我国30多个重要城市开明了多品类洗护效劳,家庭用户范围超2000万,已成为我国洗衣行业的引导企业。

以下是张光荣老师重要的分享观念:

       兴许各人都晓得,上海市有5000多家洗衣店,但只有500多家麦当劳。一个饭馆能够有良多种炒菜的方式,但洗衣的方法每每只有一类,那这象征着什么?在韩国,某个洗衣品牌能够占领80%以上的市场份额,这又象征着什么?这些都激发我良多思考。

       洗衣是个很陈旧的行业,古代洗护工业在中国也有了30多年的开展汗青。从传统线下单体门店,到洗护品牌的连锁加盟,到“一带四+联网卡”的贸易形式翻新,再到挪动互联网洗护平台的线上转型,e袋洗及其前身荣昌洗染是中国洗衣行业开展的亲历者。e袋洗团队也是深耕中国洗衣行业30年,一直摸索,一直冲破,努力于和偕行一同鼎力促进中国洗衣行业的开展。

       当下社会正在逾越智能化时期的门槛,面临团体、家庭、企业用户的各种翻新利用层出不穷,代表各行业效劳开展趋向的“智能效劳”也应运而生。假如说,挪动互联网从新界说了包含洗衣行业在内的生涯效劳业,那么人工智能和数智化则是对洗衣行业的宏大改变,也是洗衣行业开展的宏大机会。

       基于e袋洗在智能效劳方面的摸索,咱们以为智能效劳的要害在于以用户为核心的场景智能化。挪动互联网化是场景智能化的第一阶段,智妙手机挪动下单,实现效力和休会的大幅晋升。人工智能化是场景智能化的第二阶段,图像视觉辨认、天然言语处置、物联网、大数据、云盘算等前沿技巧的利用,实现数据资产化和经营效力的一直优化。数据效劳化是场景智能化的第三阶段,特性化的千人千面让用户显性和隐性需要均可失掉满意,跨界的大数据利用也得以成为可能。

       现在,e袋洗曾经构建了“用户-小e管家-智能洗护厂” 的智能洗护贸易闭环,效劳拓展至洗衣、洗鞋、洗窗帘、洗家纺、高端衣饰洗护、奢靡品皮具养护等多个品类。2018年,e袋洗实现了片面盈利,2019年,在片面盈利的基本上,将实现收入范围超100%的增加。

       别的,e袋洗和百度AI部分配合重塑进级智能洗护供给链系统。经由过程采取图像视觉辨认技巧实现洗护工场的智能分拣,能够主动识别记载衣物的品牌、型号等数据信息。别的,e袋洗采取了当先的RFID技巧实现衣物洗护各环节数据及时记载,并采取国际当先的运作形式,实现洗护全流程的高度主动化。经由过程一系列智能化改良,实现了时效晋升超100%,洗护本钱降落超50%。

       经由过程对用户数据、订双数据、衣物数据等多维度大数据的发掘剖析,精准营销、特性化推举等数据效劳化得以实现,即所谓的千人千面。而当晓得差别用户衣物的品牌、尺寸、荡涤频次等独占数据时,e袋洗和打扮衣饰企业的跨界配合、大数据利用则会有着宏大的潜力,即可构建独占的工业互联网,衣物衣饰的售后养护、以旧换新、二手买卖和特性化定制等均有着宏大的市场。将来推翻BAT的兴许不是挪动互联网,而是工业互联网+生涯效劳业。

       但不管是线上仍是线下,洗护效劳其实质仍是效劳,用户的痛点、爽点和痒点永久是咱们要斟酌的第一因素 ,用户至上的代价观才是要害。e袋洗的上门取送职员,咱们称之为“小e管家”,经由过程严厉筛选社区邻近住民,社区效劳才能更强,实现邻里优质效劳。现在e袋洗已有超12万名注册的小e管家,每年都市评比出年度“小e管家CEO(首席休会官)”,从用户满足度、用户复购率等多个维度停止评判挑选,并嘉奖其现金和公司期权。简略、休会、幻想,用户至上。咱们信任,只有把用户放在心上,不管什么艰苦,都能够处理。

       当下的经济局势更是一直表现,寰球化是大势所趋,只有片面融合才有前途。e袋洗也盼望能和海内外的配合伙伴一同摸索洗衣行业寰球化的过程,欢送更多的配合伙伴成为e袋洗的都会合资人、地区合资人、加工配合伙伴、耗材供给商、化料供给商或小e管家,也欢送海内外的投资机构鼎力投资洗衣行业,共建配合共赢生态。

       回到最一开端的思考,洗衣行业宏大的市场潜力无须置疑,人工智能和数智化给洗衣行业带来了宏大的转变。咱们信任,洗衣行业的片面融合和工业升级,必将出生降生界500强。这是咱们的挑衅,更是咱们的机会。

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